Общие условия
Возврат денежных средств возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты программы.
Для оформления возврата необходимо связаться с нами и указать:
— номер заказа
— дату оплаты
— причину обращения
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
Цифровые материалы
После получения доступа к цифровым материалам, меню, PDF-файлам, чатам поддержки, видео и другим электронным материалам возврат может быть ограничен в соответствии с действующим законодательством РФ.
Возврат денежных средств
После подтверждения возврата денежные средства будут отправлены на карту или счёт, с которого была произведена оплата.
Срок зачисления зависит от банка и платёжной системы и может составлять от 1 до 30 рабочих дней.
Если возврат не поступил
Если денежные средства не поступили:
— проверьте банковский счёт
— обратитесь в банк или платёжную систему
— при необходимости свяжитесь с нами
Акционные предложения
Товары и программы, приобретённые по акции или со скидкой, могут иметь отдельные условия возврата.
Обмен
Поскольку программа является цифровым продуктом, обмен материалов не производится.
Нужна помощь?
По всем вопросам, связанным с оплатой и возвратом, вы можете написать нам:
@TatyanaKavylina
@trislon34